Raport roczny 2022

Rok 2022 rozpoczął się dużą liczbą zarażeń rodzaju omicron, a aktywność przeniosła się na prace Centrum aż do wiosny.

Od jesieni 2022 roku duża część personelu medycznego to Duńczycy, mieliśmy rowniez w kadrze pielęgniarki z różnych krajów. Jest to mile widziany dodatek do siły roboczej, która w przeciwnym razie nie byłaby w stanie obsłużyć projektów. Chociaż w niektórych przypadkach trudności językowe mogą stanowić problem, współpraca układa się bardzo dobrze.

Kontynuowano projekty reform w różnych obszarach. Jak wynika z podsumowania wskaźników wydajności dołączonych do niniejszego sprawozdania rocznego, wiele spraw poszło zgodnie z planem, ale inne mniej. Bieżący rok jest ostatnim, w którym prowadzone są prace wg strategii 2020-23, w związku z czym konieczne będzie opracowanie nowej strategii pod koniec roku, z której zostaną wyciągnięte wnioski i nakreślona zostanie nowa strategia w kontekście zmienionej sytuacji i zmienionych priorytetów rządu.

Wyzwaniem były finanse organizacji, wraz z normalnymi wymaganiami stawianymi jej działalności. Zanim weszła w życie ustawa o zwiększeniu budżetu i inne transfery, biznes zmierzał do deficytu w wysokości grubo ponad trzystu milionów. W szczególności uważamy, że placówki opiekuńcze są niedofinansowane. Domy opieki objęte kontraktem z Narodowym Funduszem Zdrowia Islandii otrzymały w zeszłym roku znaczną korektę, ale nie zostało jeszcze w pełni obliczone, jak taka korekta wpłynie na państwowe domy opieki.

Ocena instutucji w ankiecie dot Organizacja roku stale rośnie i drugi rok z rzędu instytut zajmuje czołowe miejsce wśród innych placówek. Dzięki czemu zadowolony personel Centrum Zdrowia Vestfjords może nadal pełnić swoją rolę kluczowej instytucji w społeczeństwie Vestfjords.

Gylfi Ólafsson CEO

W polityce organizacji ustalonej na lata 2020-23 wskaźniki efektywności zostały przedstawione w dwóch sekcjach, głównych wskaźników efektywności oraz innych, bardziej szczegółowych.

Wskaźniki wydajności tego typu są narzędziami problematycznymi. Muszą zmierzyć coś, co naprawdę ma znaczenie (najlepiej bezpośrednio związane z ogólnymi celami organizacji), co jest łatwe do zebrania, nie tworzy niewłaściwych zachęt i mierzy to, co ma mierzyć. Wtedy nie ma sensu mierzyć rzeczy, których zmiana nie leży w mocy organizacji. Cele muszą być ustalone w taki sposób, aby były zarówno ambitne, jak i osiągalne.

Wtedy świat zmienia się od momentu przedstawienia wskaźnika wydajności do momentu jego ustalenia. Niektóre dane nie są już dostępne, nacisk na inne się zmienia.

W ochronie zdrowia wiele niedociągnięć polega na tym, że trudno jest zmierzyć rzeczywiste usługi. Wskaźniki wydajności tego typu są zwykle miarami zewnętrznymi; środki wyposażenia i różnego rodzaju administrację, ale nie samą podstawową działalność.

Teraz wskaźniki wydajności są tworzone po raz drugi. W rezultacie osiągnięto cztery, nie osiągnięto dwóch, a trzech osiągnięto w znacznym stopniu lub kwestia określenia, czy zostały osiągnięte.

Poczyniono znaczne postępy w elektryfikacji procesów i na przykład faktury nie są już wysyłane pocztą, z wyjątkiem wyjątkowych przypadków. Jednak wyniki nie były tak szybkie, jak zakładano.

Wskaźniki jakości RAI są prawie w granicach. Skuteczność organizacji w dystrybucji informacji jest dobra, zarówno na stronie internetowej, jak i na Facebooku, który okazał się najwygodniejszą platformą. Zielonych kroków nie osiągnięto formalnymi środkami, ale podjęto wiele kroków w tym kierunku w różnych obszarach.

Satysfakcja z pracy jest wg celów, ale realizacja corocznych spotkań personelu nie przebiega zgodnie z planem. Wewnętrzne dostarczanie informacji poprzez aktywne korzystanie z Workplace zakończyło się sukcesem.

Według raportu rocznego była niewielka nadwyżka z działalności operacyjnej, ale wynika to z bardzo dużego dodatkowego budżetu na koniec roku, więc jest żółty kolor.

Bardziej szczegółowe wskaźniki wydajności, które pierwotnie miały być przeznaczone wyłącznie do użytku w pomieszczeniach, zmieniły kolor na 14 zielonych, jedenaście czerwonych i jeden żółty.

W zielone przyjęcie tworzymy ankiety dotyczące usług, w których jesteśmy całkowicie uzależnieni od ankiet przeprowadzanych na poziomie krajowym przez Islandzkie Ubezpieczenie Zdrowotne oraz Ministerstwo Finansów i Gospodarki.

Rejestracja incydentów zakończona sukcesem, szczepienie przeciwko grypie dla grup podwyższonego ryzyka, szczepienia dzieci, informacje na stronie o sprawach zagranicznych, poprawa dostępności na stronie oraz zielona księgowość, która została wykonana po raz pierwszy w 2022 roku. Potem czekają nas narady personelu po zielonej stronie, ponieważ chociaż nie jest ich tak wiele, a cele wskazywały, że ujawnienie było wewnętrznie spójne.

Duży projekt dotyczący ulepszonego prowadzenia dokumentacji, wraz z wdrożeniem elektronicznego systemu plików MAFS, zaowocował dwoma poziomami dojrzałości określonymi przez Archiwa Narodowe. Wskaźnik odpowiedzi w Organizacja roku była doskonała, wskaźnik chorobowości mieścił się w granicach, nie było niewyjaśnionych różnic w wynagrodzeniach, aw planowaniu dokonano ulepszeń.

Żółty kolor przywiązuje się dużą wagę do liczby pracowników z nadmierną liczbą urlopów, znacznie zmniejszając tę liczbę z 57 do 13.

kolor czerwony umieszcza się na liczbie przełomów, błędów lekarskich i corocznym przeglądzie listy leków. Trzeba się dokładnie przyjrzeć, co warto tu zabrać.

Rejestracja ciśnienia krwi spadła po tym, jak w 2021 roku była bardzo dobra, ale zmienił się też system finansowania służby zdrowia i nie kładziono na to tak dużego nacisku. Czas oczekiwania na usługi psychologa był wciąż zbyt długi, ale w ostatnich latach nastąpiła duża poprawa usług we wszystkich placówkach zdrowia psychicznego z dwoma zespołami psychiatrycznymi, kierownikami spraw, psychologami mobilnymi i zdalnymi oraz różnymi innymi rzeczami. Ocena RAI nie została przyjęta w domach opieki lub domach opieki w Patreksfjörður, ale została przyjęta w innych miejscach.

Portal konsultacji pracowniczych nie wystartował, chociaż konsultacje odbywają się głównie na spotkaniach załogi i kierownictwa, a także kanałami nieformalnymi. Posiedzenia rady zawodowej zostały odwołane z powodu nieobecności i zmian personalnych. Rotacja pracowników była nieco wyższa niż oczekiwano. Projekt certyfikacji rowerów został wstrzymany. Szczepienia pracowników zgodnie z procedurami zostały uruchomione w pełni na początku 2023 roku, ale otrzymują czerwoną kropkę na rok 2022.

Krótka historia z pielęgniarstwa domowego

W ciągu roku wprowadzono program Smásaga. Program umożliwia personelowi opieki domowej zaplanowanie złożonego dnia w kolorze oraz rejestrowanie nawet nietypowych warunków i działań. System jest bezpośrednio połączony z systemem dokumentacji medycznej firmy Sago. Eliminuje to dublowanie pisania notatek na miejscu, a następnie wprowadzanie ich do systemu dokumentacji medycznej na koniec dnia.