Gæðastefna HSÍ er:

• að veita skjólstæðingum sínum fullkomnustu heilbrigðisþjónustu sem á hverjum tíma er mögulegt að veita til verndar líkamlegu, andlegu og félagslegu heilbrigði
• að þjónusta stofnunarinnar sé hagkvæm og gæði hennar séu eins og best verður á kosið á hverjum tíma
• að hafa á að skipta hæfu, vel þjálfuðu og ánægðu starfsfólki
• að hagsmunir skjólstæðinga eru hafðir að leiðarljósi við störf innan stofnunarinnar
• að uppfylla þær opinberu kröfur sem gilda um reksturinn